苏州市人力资源和社会保障局


苏州市人力资源和社会保障局2010年政府信息公开工作年度报告


2010年，苏州市人力资源和社会保障局以党的十七届四中全会、十七届中央纪委四次全会精神为指导，在市政务公开领导小组的统一部署下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《苏州市政府信息公开规定》以及市委办公室、市政府办公室印发的《苏州市2010年政务公开工作实施意见》等文件，结合部门职能，围绕中心服务大局，积极主动开展政府信息公开工作，及时公开我市人才开发引进、就业创业扶持政策、社会保障等惠民政策落实情况，大力推进行政权力网上公开透明运行，在完善机制上取得了新进展，在改进服务上取得了新突破，在促进本部门自身建设上取得了新成效。根据要求，现将我局2010年度政务公开工作情况总结报告如下：
一、加强领导，确保政务公开工作顺利推进
我局及时成立了局政务公开领导小组和行政权力网上公开运行领导小组，局党委书记、局长王庆华同志任组长，分管副局长任领导小组办公室主任，各直属单位一把手列入领导小组成员，形成了齐抓共管的工作格局，有力推动了全局政务公开工作。我局将政务公开工作列入重要议事日程，定期听取工作汇报，认真研究重大事项，及时解决工作中遇到的问题。政务公开工作领导小组及其办公室充分发挥组织协调、沟通信息、规划指导、调查研究、督促检查的职能作用，加强对局机关、局直属单位政务公开和行政权力网上公开运行情况的动态管理。同时注重充分发挥政务公开综合效应，把政务公开与政府职能转变、机关作风建设、廉政建设紧密结合起来，不断推动机关自身建设和管理创新，基本实现政务公开的规范化、制度化和法制化，有力提升了政务公开工作水平，为实现我市经济又好又快发展服务。目前，我局政府信息公开工作已形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，政府信息公开咨询、申请以及答复工作顺利开展。
1.以政务公开促进政府职能转变。积极采取多种政务公开措施，强化经济社会事务宏观管理职能。重点抓好“三个结合”：一是与政府机构改革相结合。在新一轮机构改革中，我局由原市人事局与市劳动和社会保障局合并组建而成，按照精简高效要求，及时协助市编办制定了“三定方案”，合理界定了部门职能及各处室职能；进一步理顺并依法公开部门与所属事业单位、社团法人等权责关系，更大程度地发挥市场在资源配置中的基础性作用。二是与各项业务工作相结合。把公开理念贯穿于行政决策、执行、监督的各个环节，体现在业务工作的各个方面。三是与电子政务建设相结合。充分发挥电子政务发展快、信息化程度高的优势，扩大网上办事范围，进一步提高办事效率，逐步实现行政管理的信息化、电子化。
2.以政务公开促进机关作风改进。通过公开行政许可和公开服务的标准、程序、时限、结果和服务承诺，提高工作效率和服务水平；通过清理并向社会公开行政执法等事项，明确权力来源、行使权限、责任追究等内容，推动行政机关及其工作人员转变施政方式、管理方法和办事作风，提高依法行政水平；通过强化勤俭节约，严格管理和规范行政机关的职务消费和公务支出。
3．以政务公开促进廉政建设。围绕容易滋生腐败的重要部位和环节，积极落实惩治预防腐败体系建设的各项措施，认真查找行政许可、执法监督、政府采购等公共资源交易和行政权力运行过程中的风险点，把政务公开的要求贯穿其中，从源头上预防治理腐败，有效防止权力失控、决策失误和行为失误。
二、规范操作，建立完善政务公开长效工作机制
我局紧紧围绕“人才优先、民生为本”工作主线和建设“高端领军和职业技能人才的集聚地区、就业和社会保障城乡一体化的示范地区和劳动人事关系协调发展的和谐地区”工作目标，按照“公开是原则，不公开是例外”要求，及时制定下发了《局政务公开制度》和《关于加强全市人力资源和社会保障政务信息工作的通知》，在“深化、完善、创新、提高”基础上，主动扩大公开范围，拓展公开形式，通过多种媒体、多种形式、多种渠道，积极采取平面与立体相融的全方位、多角度方式，大力开展政务公开工作，进一步提高政务公开水平，得到了社会各界的肯定。
1．适时调整政府信息公开栏目内容。新机构合并组建后，我局根据机构改革和“三定方案”实施后的变化，在整合“苏州人力资源和社会保障网”主网的基础上，及时调整完善政府信息公开目录，分设了信息公开指南、信息公开制度、机构概况、年度报告、规划计划、业务工作、行政权力、依申请公开栏目，还下设了“苏州人才市场”、“苏州人力资源”和“苏州社保中心”等子网，扩大了信息公开容量。2010年我局在苏州政府门户网站“中国苏州网” 主动公开政府信息108条，在苏州人力资源和社会保障网首页“政府信息公开栏目”主动公开政府信息108条，其中全文电子化达100%。在主动公开的信息中，政策法规类的信息14条，占12.3%；属于本部门业务类信息15条，占13.9%；动态信息79条，占73.1%。
2．及时公开发布各项政策性规范性文件。我局将2010年应当主动公开的政府信息，主要是涉及人才开发、就业创业、职业培训、社会保障、劳动关系协调等方面的政策性规范性文件，均在信息形成10个工作日内将纸质文本原件二份、电子文本一份报送市现行文件查阅中心，主动向社会公开，全年共报送10件。与此同时，我局主动及时做到对就业创业扶持政策、岗位需求、技能培训、社会服务、社保基金、基本养老保险、失业保险的管理使用等保障改善民生的政策落实情况对外公开。
3.着力加强政务信息采编发布工作。一是建立健全覆盖各市区、局各处室和直属单位的政务信息员队伍，及时召开政务信息工作会议，全面明确政务信息报送要求、队伍建设和考评机制等。2010年共组织撰写《苏州人力资源和社会保障信息》123篇，名列机关各部门前三位。二是将苏州劳动保障网首页上的“政府信息公开目录”栏目中的机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、行政权力、其他等六个类别的内容更新任务具体落实到相关处室，要求各关相处室将所有新生成的政府信息公开相关内容于5个工作日内提交局办公室，局办公室于2个工作日内审核后在0A中交由信息中心，信息中心于2个工作日完成上网。三是以“报上见文、视屏有影、电台有声”为宗旨，重点围绕公务员招录、校企合作博览会、医疗保险新政、社会保险关系转移、劳动合同管理等社会热点问题进行公开宣传。由局领导带队，在市纪律检查委员会、市委宣传部等部门与苏州广播电视总台联合举办的“政风行风热线”做节目，通过“政风行风热线”直接与市民群众对话，答复市民群众提出的问题；局主要领导亲自到“市民大讲堂”作报告，面对面向市民群众宣讲人力资源和社会保障政策；在《城市商报》开辟人力资源社保资讯专版24期；建立健全新闻发布制度，与多家新闻媒体保持良好的合作关系，今年以来邀请新闻媒体参与重大活动进行新闻报道达25次，发布书面新闻通稿达到40余篇。四是利用人力资源和社会保障“金保工程”四级网络、12345和12333热线电话、电子触摸显示屏、手机信息等，为社会公众了解我市人力资源和社会保障政务信息提供便利途径。
4．妥善处理答复依申请公开。我局注重妥善处理依申请公开，按照《条例》和国务院办公厅《关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，探索建立公共利益评估机制，对申请人的申请事项进行科学合理评估，依法妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请，建立健全相关台帐资料，防止公开不当危害公共利益，切实提高依申请公开的回复质量。2010年我局受理政府信息公开申请1件。
5．积极完善内部规章制度建设。我局对照“三区三城”建设和创建国家创新型试点城市的要求，认真梳理原人事局和原劳动保障局制定的各类内部规章制度，坚决废止那些不适应新形势、新任务要求，影响、阻碍经济社会发展的规章制度，并根据新形势、新任务，建立、修订和完善内部规章制度32个，汇编成册；我局新组建后，还及时编印了人力资源和社会保障政策业务培训材料，对局机关公务员和局直属单位领导进行了培训，分为12课，共培训1000多人次。通过多种形式，将现行有效的内部规章制度和政策业务对内公开，积极探索在机关内部建立科学合理、便于操作的监督制约机制。
三、创新形式，大力推进行政权力网上公开透明运行
今年以来，我局按照市行政权力网上公开透明运行的统一部署，周密安排，分布实施，全力推进行政权力网上公开透明运行工作，实现了局所有行政权力事项网上运行全覆盖，进一步提高了依法行政工作效能。
1.行政权力进一步依法清理规范。我局高度重视行政权力清理工作，专门成立了苏州市人力资源和社会保障局行政权力事项清理和网上运行工作领导小组，制定了《苏州市人力资源和社会保障局关于全面开展行政权力事项清理和网上运行工作的实施意见》，明确各部门的清理职责和清理标准，制定清理进度时间表，高质量地完成了行政权力清理工作，并做好行政权力库的后续完善工作。据统计，目前我局共有行政权力158项，其中行政处罚99项，行政许可9项，非行政许可审批12项，行政确认4项，其他行政权力34项。
2.行政权力网上运行进一步完善。我局在行政权力事项清理的基础上，按照要求逐一明确各项权力行使依据，分别录入行政许可、非行政许可审批、行政确认、行政处罚以及其他所有行政权力网上运行系统，共编制了行政权力运行内部流程图152个，外部流程图152个，实现了我局所有行政权力事项网上运行全覆盖，促进行政权力行使的程序化、规范化、合法化，依法行政工作得到有效推进。
3.行政审批效能进一步提升。目前，我局进驻行政服务中心窗口事项共分三类，分别是行政许可事项12项（含子项目在内），非行政许可审批事项5项，服务事项8项。按照市政府全面实施“两集中、两到位”的要求，我局认真梳理分析这些项目的政策依据和办理流程等，进一步改进和完善工作制度，杜绝两头受理、体外循环的运作方式。现已实现行政许可事项进驻行政服务中心达100%，网上运行达100%，充分授权比例达96%。2010年我局行政服务中心窗口共办理各类行政许可、非行政许可审批及服务事项7740件，被市行政服务中心评为优质服务窗口。
4.行政权力监督平台进一步规范。今年以来，我局深入排查权力运行风险点，完善网上行政监察系统，不断细化行政处罚自由裁量权标准，将行政处罚自建系统与市政府法制办行政执法监督网上平台对接，实现行政处罚数据全交换。通过数据实时传送和共享，市纪委、市法制办可以通过行政执法监督网上平台查看、监督我局所有行政处罚案件的处罚流程、结果及相关文书，充分发挥了电子监察系统实时监控、预警纠错、绩效评估等功能，确保了我局行政权力的公开透明运行。目前我局自建系统共有99项行政处罚事项，今年已办件15件。
5.行政权力网上运行分析进一步深化。我局高度重视行政权力网上公开透明运行工作，定期组织相关部门召开会议，不断加强对网上权力运行数据的统计分析研究，及时解决行政权力网上运行过程中出现的新情况和新问题，及时发现指正施政过程中出现的苗头性、倾向性问题，全面推进依法行政，切实维护单位和个人的合法权益。
四、多措并举，全面构建办事公开工作新格局
我局制定下发了《关于实施办事公开工作的意见》，专门召开会议部署相关工作，进一步提升了我局机关及下属事业单位办事公开工作的质量和水平。
1. 依托行政服务中心实现行政许可行政审批集中办理。我局进驻市行政服务中心窗口事项共分三类，分别是行政许可事项12项（含子项目在内），非行政许可审批事项5项，服务事项8项。按照市政府全面实施“两集中、两到位”的要求，我局及时梳理分析这些项目的政策依据和办理流程等，进一步改进和完善工作制度，杜绝两头受理、体外循环的运作方式。目前已实现行政许可事项进驻行政服务中心达到100%，充分授权比例达到96%。
2. 依托各类载体建设积极开展形式多样的政务公开。一是加强对外服务窗口办事公开建设。局机关各处室将主要政策规定、办事程序上墙公布。市社保中心借助现代信息技术和网络手段，大力搭建集“门户网站、声讯电话、LCD大屏显示系统、电子触摸屏、社保公共查询”五位一体的社保公共宣传服务平台。市就业管理服务中心整合“就业服务大厅”，共设咨询台、录用备案、失业保险、劳动保障事务代理等15个窗口资源，全面推行劳动保障事务“一站式”服务，极大地方便了群众办事，成为我市就业再就业工作的综合性服务基地。二是编印多种政策业务宣传资料。我局根据最新的人力资源和社会保障政策法规，编印了《苏州市人力资源和社会保障服务企业手册》，向企事业单位发放50000册；《人力资源和社会保障实务手册》也正在着手编辑，不久将向企事业单位发放。市人才服务中心、就业管理中心、社会保险基金管理中心还编印了有关人才引进、就业再就业、社会保险政策业务等系列宣传资料，在人力资源市场、社保服务大厅、银行、社区等免费发放。三是加强劳动保障信息网络四级信息平台建设。利用覆盖全市175个社区、38个行政村的劳动保障信息网络四级信息平台进行政务公开，老百姓在家门口就能通过计算机、触摸屏、LED电子屏了解人力资源和社会保障办事信息。四是加强12333咨询热线平台建设。通过12333咨询平台加强与市级便民服务网络的连接与整体联动，构建市、部门两级便民服务网络和热线联动网络，成为了企事业单位和市民群众办事的主要咨询服务平台。2010年，苏州12333电话呼入总量为89万个，人工呼入量为51万个，接通率为85.5％，回访满意率为99.5%；处理语音留言700余条；通过人力资源和社会保障网、中国苏州网受理网上咨询近5000条；受理劳动监察网上举报400余件；12333电话平台受理劳动监察举报52件。
五、超前谋划，深入开展重大行政决策公开工作
1.建立行政决策机制。我局深入贯彻《苏州市人民政府重大行政决策程序规定》，大力推进行政决策公开。严格按照《规定》要求实施重大行政决策，凡是重大行政决策在讨论决定前都进行调查研究，通过听证会、座谈会及公开征求意见等方式，充分听取与决策事项有利害关系的相关各方的意见，听取负责决策事项实施、监督的政府及有关部门的意见；对法律、法规、规章规定应当听证以及涉及公共利益和群众切身利益的重大行政决策事项，进行听证；凡是需要专家论证的，邀请相关领域专家或委托专业研究机构对重大行政决策的科学性、必要性、可行性等问题进行论证。
2．建立风险评估机制。为认真贯彻市委办公室、市政府办公室《全市社会稳定风险评估工作实施意见》，我局根据部门实际，制定了《人力资源和社会保障重大事项社会稳定风险评估工作实施意见》，凡是与人民群众利益密切相关的就业、军转安置、工资待遇、社会保障、劳动关系重大决策和事项在出台或审批前，对可能影响社会稳定的因素开展科学系统的预测、分析和评估，制定风险应对策略和预案，然后在进行重大行政决策出台风险评估的前提下，提交局长办公会议研究决定。
3.建立公文规范机制。机构改革后，我局针对发文数量日益增多实际，规范全局发文管理，及时制定了《关于加强我局公文制定规范管理的通知》，从规范性文件的制定备案，以及局发文件、给市政府代拟文件、部门联合发文等方面均作了统一规范。在重大行政决策作出后，注重做好规范文件报送公开工作，做到规定时间内及时通过政府门户网站或新闻媒体等向社会公布。2010年我局拟定和制定的《苏州市海外人才居住证管理暂行办法》及《实施细则》、《关于整合完善苏州市区居民医疗保险政策的通知》、《关于加快推进全市职工医疗保险“五统一”工作的意见》、《苏州市工伤康复管理暂行办法》等重大政策性规范性文件，均按照市政府重大行政决策程序规定实施，取得了良好的效果。

　　12月5日，一则内衣厂发生火灾致14人死亡、1人重伤的新闻通过传媒进入全国民众的视野，人民网报道了《广东汕头：讨薪不成纵火　一内衣厂火灾致14死1重伤》的新闻，经警方初步调查：该案系犯罪嫌疑人刘某某因老板以其工作量作假为借口拒绝给付其工作而报复性纵火。虽然刘某某未拿到工资而冲动气愤地用自己的生命去和老板赌，但是其故意一起火灾且危害公共安全的行为已经构成放火罪，由于其放火行为致14人死亡、1人重伤和他人合法财产遭受重大损失的后果，其罪行应当会被法院判处死刑；同时，由于刘某某系一名普通打工者，众多被侵权人的民事赔偿请求将难以得到实现，因此，刘某某的放火行为是百害而无一利的。然而，刘某某的放火目的在于报复老板拒绝支付工资的恶行，如果真如刘某某所说老板确实拒不支付其劳动报酬，那么，老板的行为应当受到道德批判、社会谴责和舆论鄙视，但其应否受到法律的制裁，从目前的案情来看，老板的行为是否会构成拒不支付劳动报酬罪。下文笔者结合拒不支付劳动报酬罪的规范依据来明晰该罪的构成要件，并对老板是否触犯该罪作出评判。

　　一、拒不支付劳动报酬罪的规范依据

　　2011年5月1日起施行的《中华人民共和国刑法修正案（八）》第41条规定：

　　在刑法第二百七十六条后增加一条，作为第二百七十六条之一：“以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

　　“单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

　　“有前两款行为，尚未造成严重后果，在提起公诉前支付劳动者的劳动报酬，并依法承担相应赔偿责任的，可以减轻或者免除处罚。”

　　为配合刑法修正案（八）的正式实施，最高人民法院、最高人民检察院于2011年4月28日公布了《关于执行〈中华人民共和国刑法〉确定罪名的补充规定（五）》，将修正案该条所规制的犯罪罪名确定为拒不支付劳动报酬罪。

　　因此，根据该规范性依据，拒不支付劳动报酬罪是指以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的行为。

　　二、拒不支付劳动报酬罪的构成要件

　　刑法学界对于犯罪构成的要件认识并无统一，关于犯罪构成的刑法学说有两要件说、三要件说和四要件说，笔者在此仍采用传统地四要件说来分析拒不支付劳动报酬罪的构成要件。

　　1、本罪的客体

　　《刑法修正案（八）》第41条规定本罪作为《刑法》第276条第二款，即该罪位于《刑法》第五章“侵犯财产罪”之中，根据刑法的体系性解释原理，本罪所侵犯的客体为劳动者的财产权，因为劳动者因劳动所得的报酬是其财产的来源之一。同时，劳动者获得报酬的权利是我国《宪法》、《劳动法》和《劳动合同法》等法律规范所确定的，用工单位拒不支付劳动报酬的行为妨碍了正常的劳动用工关系，其因违反国家的市场经济管理法规，破坏了社会主义经济秩序，危害了市场经济发展，因此，本罪所侵害的客观还有社会主义市场经济秩序。

　　2、本罪的客观方面

　　本罪的客观方面表现为以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的行为。

　　行为人拒不支付报酬的类型分为两种：一种为以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬，另一种为有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬。虽然拒不支付报酬的行为类型有两种，但均是以行为人有支付能力为前提的，事实上，行为人转移财产就表明了行为人有支付能力，而行为人没有支付劳动报酬的能力，那么，其即使逃匿也不会构成该罪。

　　本罪的成立还要求行为人拒不支付劳动报酬的数额较大。对于“数额较大”如何认定，现尚无相关司法解释对拒不支付劳动报酬构成犯罪的“数额较大”作为明确规定。《刑法》涉及有关罪名罪与非罪界定的“数额较大”约40个法律条文，数额较大标准从一千元到几万元不等，且有些案件将作案次数、受害人人数等与“数额较大”并列作为构成犯罪的追诉标准。笔者现比照相近的数额犯罪来大致探讨一下“数额较大”的范围。

　　（1）行为人有能力支付劳动报酬，当其采取了欺骗手段以达到故意不支付的目的。由于劳动者所应得报酬为自己的合法财产，行为人采取欺骗手段多数是为了以非法占有为目的侵犯了劳动者的财产权，其性质应与诈骗罪相近。根据最高人民法院1996年12月24日颁发的《关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》的规定：个人诈骗公私财物2000至4000元的属于“数额较大”，因此，当行为人以欺骗手段通过不支付劳动报酬的不作为行为意图非法占有劳动者报酬时，其不支付劳动者报酬达到2000元以上的应构成该罪的数额标准。然而，不得不说该数额确定于1996年底，以当前的经济发展水平来看，2000元的入罪标准过低，容易造成诈骗罪适用范围过大。

　　（2）行为人有支付劳动者报酬的能力，但以欺骗以外方式拒绝给付劳动者报酬。由于行为人与劳动者的合作关系是以行为人承诺向劳动者支付报酬与劳动者同意将自己的劳动成果出卖为内容的，行为人拿着劳动者的成果从他处获得收益，当行为人从他处获得收益和拒绝向行为人支付报酬均与行为人的业务有联系，行为人利益自己这种业务便利而拒绝支付劳动者报酬的行为类似于职务侵占罪，根据最高人民检察院、公安部《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》第75条的规定，数额在5000元至1万元以上的即可追诉行为人的职务侵占罪，因此，当行为人以欺骗以外方式拒绝给付劳动者报酬的数额达到5000元以上即可入罪。

　　（3）最高人民法院就审理恶意欠薪案司法解释征求意见，其中对“数额较大”细化为:拒不支付单个劳动者的劳动报酬数额在5000元至3万元以上的；拒不支付多个劳动者的劳动报酬数额累计在5万元至30万元以上的。同时还规定,各地可根据本地经济社会发展情况,在上述数额幅度内确定本地执行标准。因此，关于拒不支付劳动报酬罪的入罪数额应由最高人民法院进行司法规范和灵活授权。

　　此外，构成该罪还必须满足行为人经政府有关部门责令支付却仍不支付。由于行为人在政府有关部门责令支付后仍然不作为，所以，行为人在政府有关部门责令前对于拒不支付劳动报酬的主观方面是持故意还是过失状态均不影响行为人被责令后仍不作为而构成本罪。劳动者拿不到报酬可以向劳动监察部门、劳动争议仲裁委员会和信访机构请求维权，这些机关均可以通过相关程序正式责令行为人给付劳动报酬，当行为人在被责令后仍然不作为时才可成立本罪。此外，劳动者也可依法提起劳动报酬追索诉讼，当法院通过判决行为人给付劳动报酬后其仍不作为时，不应构成本罪，否则就超过了条文解释的限度，因此，应成立拒不执行判决、裁定罪。当然，若行为人既为政府有关部门所责令又为法院判决所责令而均不履行支付义务的，行为人可构成拒不支付劳动报酬罪和拒不执行判决罪的想象竞合犯，应从一重罪论处。

　　3、本罪的主体

　　本罪的犯罪主体为负有向劳动者支付劳动报酬的自然人和单位。犯罪主体包括年满16周岁具有刑事责任能力的自然人、公司、企业、事业单位以及个体工商户、农村承包经营户和个人合伙。

　　4、本罪的主观方面

　　本罪的主观方面为故意，既包括直接故意又包括间接故意。因为该罪为不履行支付劳动报酬义务的不作为犯罪，因此，行为人在主观上既可能是根本不愿给付劳动者劳动报酬，又可能是尽量拖延给付劳动者劳动报酬，前者是明知—+追求的直接故意主观形态，后者为明知+放任的间接故意主观形态。

　　三、评析